Tugas 1 APSI: System Request

System Request 

Project Name: Rental Motor dan Mobil Matic “Blablabla”

Project Sponsor:  Mr. X, Surabaya

Business Need: 

Untuk membuat penyewaan mobil yang harganya bisa terjangkau dan tentunya efektif untuk masyarakat yang ingin berpergian dengan mobil namun masyarakat tersebut tidak mau direpotkan dengan biaya perawatan mobil atau rumahnya yang tidak mendukung karena ketiadaan garasi. 

Selain itu karena memang di kota tempat letak penyewaan kendaraan ini terdapat banyak wisata, dan kebanyakan orang-orang ingin menyewa mobil atau motor untuk bepergian ke wisata-wisata tersebut. Sedangkan mereka tidak memiliki kendaraan entah karena mereka berasal dari luar kota (ke kota ini untuk rekreasi dan menaiki angkutan umum) atau memang karena mereka benar-benar tidak memiliki kendaraan.

Mengapa kita pilih Motor dan Mobil Matic? Dikarenakan pada saat ini lumayan sulit untuk mencari penyewaan motor matic (scooter) dan mobil yang bertransmisi otomatis namun dengan harga yang terjangkau.

Rental kami bersifat lepas kunci, yaitu dengan kata lain mobil dibawa oleh penyewa. Namun terdapat denda jika kendaraan tersebut dikembalikan dengan kondisi yang tidak semestinya (Semisal: Lampu motor pecah, bemper mobil patah, dll)

Business Requirements: 

1. Motor Matic dengan merek yang umum dijumpai (dan diusahakan single brand) dan perawatannya murah (Dalam kasus ini, kami memakai Honda BeAT untuk kelas ekonomis dan Honda Vario 125cc untuk kelas standar). Masing-masing tipe untuk permulaan berjumlah 5 unit
2. Mobil bertransmisi otomatis dengan merek yang umum dijumpai (diusahakan single brand) dan perawatannya murah (Dalam kasus ini, kami memakai Toyota Calya untuk tipe ekonomis, Toyota Avanza untuk tipe standar, dan Toyota Kijang Innova Diesel untuk tipe premium). Masing-masing tipe untuk permulaan berjumlah 5 unit kecuali Kijang Innova berjumlah 3 unit (Karena Kijang Innova di rental kami bersifat armada premium dan pasar untuk armada premium tidak sebanyak armada tipe ekonomis dan standar)
3. Pelacak unit dengan GPS, supaya kita mengetahui posisi mobil dan motor tersebut secara realtime dan diketahui oleh CS dan pengurus rental (termasuk juga pemilik kendaraan yang menitipkan kendaraan di rental kami tentunya dapat hak akses bisa melacak kendaraan yang dimilikinya)
4. Tempat yang memadai dan gampang dijangkau masyarakat, lapangan yang besar untuk menyimpan mobil dan motor
5. Sistem database rental dan administrasi yang terkomputerisasi dan semuanya dengan sistem online
6. Customer Service online yang siap membantu
7. Pengguna dapat mengecek jadwal dan ketersediaan mobil dan motor yang tersedia di web kami
8. Adanya special customer service untuk pemilik yang ingin menitipkan mobilnya untuk direntalkan di rental kami. Tentunya ada keuntungannya jika ada pemilik kendaraan yang ingin menitipkan armada rental (tetapi harus mobil yang tipe dan jenisnya sudah ditentukan oleh kami)

Business Value: 

Mendapatkan hasil dan pendapatan yang memadai untuk jalanannya bisnis rental dan perawatan mobil. Serta pemasukkan lain semisal dari denda kerusakan, dll.

Untuk mobil yang dititipkan di rental kami, pemilik mobil yang bersangkutan akan mendapatkan pemasukkan setiap mobil tersebut jalan atau perbulan

Tangible: Mengurangi biaya administrasi, Fleksibilitas dalam pemesanan kendaraan, Mendapatkan konsumen karena proses tidak ribet dan transparan (karena sistem kami full online)

Intangible: Mendapatkan posisi kendaraan, Mengoptimalkan SDM yang ada di rental, mengatur jadwal persewaan, memberikan kemudahan untuk mencari informasi tentang rental, biaya, dan jenis kendaraan yang tersedia untuk kemudahan pelanggan

Special Issues or Constraints: 

Kerjasama dengan bengkel resmi karena kita memutuskan untuk single brand (Untuk Toyota kerjasama dengan Auto 2000 terdekat, untuk sepeda motor Honda kita kerjasama dengan AHASS terdekat)

Mencari mekanik yang paham dengan sepeda motor matic dan mobil bertransmisi otomatis untuk perawatan ringan kendaraan di garasi. Untuk perawatan berat macam flushing transmisi otomatis, overhaul radiator, ganti V Belt motor matic, dan juga servis berkala akan dilakukan di bengkel resmi

System database dan komputerisasi harus online 24 jam 7 hari terutama untuk sistem pelacak posisi kendaraan. Kecuali untuk customer service dan booking rental yang hanya bisa di jam-jam tertentu saja

Adanya aplikasi mobile untuk kemudahan customer juga kemudahan bagi SDM rental dan juga pemilik kendaraan yang menitipkan kendaraannya di rental kami

Akmal Darari R.B - 05111640000148

Faizal Khilmi Muzakki - 05111640000120